不同特点,不同性质,不同档次的楼盘小区,其
物业管理方案都会有很大的异同,但基本上都必须遵循以下的要点:
根据楼盘市场定位、开发商的要求、业主结构和需求等因素,确定服务质量标准,物业管理定位。
(1)根据楼盘性质、特点等因素确定
物业管理方法。
(2)制定服务标准与管理方法后,提出服务承诺和具体指标,列出具体落实措施。
(3)根据开发计划、施工进度及楼盘销售情况,制定楼盘前期介入计划、接管计划。
(4)根据服务标准、管理方法及公司支持情况,确定组织架构等,人员配备,编制适合本物业的岗位责任制、运作方法等。
(5)针对楼盘规划设计、周边情况、规划配套、环境及业主构成等,制定有针对性的日常管理措施。
(6)根据楼盘前期的接管计划,编制开办费用预算。
(7)按日常管理项目、设备设施、服务项目和管理标准计算管理费收支预算,确定管理费的收费标准。