新闻中心_第25页-后勤服务物业加盟「中保维安」

物业投诉处理的程序是怎样的？

2020-09-16

1、记录投诉内容。在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。

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物业投诉处理的要求是什么？

2020-09-16

物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还有以下要求： 1、对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”； 2、尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要

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物业管理方案-制度建设

2020-09-11

1、拟建立的公众管理制度包括业主公约、业主委员会章程、客户服务指南或住户手册、精神文明公约、住宅公共设施设备维修基金管理办法、治安管理须知、车辆进出停放管理须知、

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物业该如何收费？

2020-09-11

物业经营考核指标一般划分为两部分进行考核，一是硬指标：重点考核物业费当年应收指标的完成率，物业管理费是物业主营收入，影响到物业的盈亏。二是综合管理指标：它是影响物

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物业公司物业经理的岗位职责都包括什么？

2020-09-05

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9008质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2.制订管理处年度、月度工作计划并

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物业管理公司提供的服务包括哪些？

2020-09-05

物业管理公司提供的服务包括：一是公共服务，如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务，这是基本的部分；

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